fiscal de loja - agente de perdas

Um fiscal de loja, ou fiscal de prevenção de perdas, é um profissional que monitora as atividades dentro de um estabelecimento comercial, com o objetivo de prevenir e minimizar perdas financeiras, como furtos, danos e desvios de mercadorias, além de garantir a segurança dos clientes e funcionários.
Principais funções:
Monitoramento:
O fiscal acompanha a movimentação de clientes e funcionários, observando comportamentos suspeitos e identificando possíveis situações de risco.
Prevenção de perdas:
Realiza rondas, inspeciona produtos, controla a entrada e saída de mercadorias e utiliza equipamentos de segurança, como câmeras e alarmes, para prevenir furtos e danos.
Atendimento ao cliente:
Auxilia clientes com dúvidas, problemas ou emergências, oferecendo um atendimento eficiente e profissional.
Controle de estoque:
Participa da contagem e verificação de estoque, garantindo a correta organização e disponibilidade dos produtos.
Relatórios e ocorrências:
Registra ocorrências, elabora relatórios para a gerência e colabora na identificação de áreas que necessitam de melhorias na segurança e eficiência da loja.